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Am Boden
Diamond First Class-Reisende profitieren von einer erhöhten Freigepäckmenge. Darüber hinaus dürfen Mitglieder von Etihad Guest, dem Vielfliegerprogramm von Etihad Airways, zusätzliches Freigepäck mitführen. Ausführliche Gepäckinformationen von Etihad Airways finden Sie hier.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, per Internet Ihren Check-In vorzunehmen. Am Flughafen können Sie bequem an dem Premium-Schalter für First- und Business Class einchecken.
Entspannen Sie sich in den Premium Lounges überall in der Welt sowie in den eigenen Etihad Premium Lounges in Abu Dhabi, Frankfurt und London. Einige Ausstattungsmerkmale sind ein separater Familienbereich, Duschen, Six Sense Spa-Bereich, ein internationales Büffet und eine Champagner-Bar. In Hamburg und Düsseldorf stehen Ihnen Partner-Lounges zur Verfügung.
Limousinen Flughafentransferservice "Etihad Chauffeur"
Gästen der Diamond First Class steht ein kostenloser Chauffeur-Service von Tür zu Tür innerhalb eines Umkreises von 40 km ab dem Flughafen Frankfurt und München zur Verfügung, der Ihnen einen reibungslosen und komfortablen Transfer in einer Limousine garantiert. Ist Abu Dhabi das Reiseziel, gilt dieser Service für jeden Ort in den Emiraten. Auch an vielen weiteren Destinationen, beispielsweise München und Frankfurt, können Sie den Chauffeur-Service nutzen - eine Übersicht finden Sie hier. Nach Ihrer Rückkehr fährt Sie Ihr Chauffeur auch wieder nach Hause - oder ins Büro.
Mit einer Flotte von Luxusautos wird Ihnen dasselbe Service- und Komfortniveau geboten, das Sie von Etihad Airways an Bord gewöhnt sind. Entspannen Sie sich während der Fahrt, trinken Sie dabei Mineralwasser und lesen Ihre bevorzugte Zeitung. Etihad Airways setzt nur Anbieter von Chauffeurdienstleistungen, die höchste Qualität bieten, sowie ungekennzeichnete Fahrzeuge ein, um einen sicheren und diskreten Service zu gewährleisten.
Der Chauffeur-Service muss spätestens 24 Stunden vor Reiseantritt gebucht werden. Sie können außerdem diesen Service über die Entfernungsbeschränkungen hinaus nutzen, wobei eine Zusatzgebühr fällig wird, die direkt an den Fahrer zu entrichten ist.
In der Luft
Die Sitze können um 180 Grad verstellt werden und sich auf Knopfdruck in ein flaches und bequemes Bett von über 2 m Länge verwandeln. Jeder Sitzplatz bildet eine eigene Kabine und bietet durch einen individuell verstellbaren Sichtschutz noch mehr Privatsphäre. Durch die pneumatisch betriebene Lendenwirbelstütze und die eingebaute Massagefunktion bietet der Sitz maximalen Komfort. Zudem sind die Kopf-, Rücken-, Arm-, Bein- und Fußstützen elektrisch verstellbar.
Jeder Sitz verfügt über einen klappbaren 58 cm großen LCD Bildschirm, einen klapp- und drehbaren Esstisch mit integriertem Spiegel, eine Lese- und Tischlampe, eine Minibar sowie eine Garderobe und ein persönliches Ablagefach. Zudem sind die Sitze sind mit einem Laptop- und USB-Anschluss, einem RCA-Zugang sowie einem RJ45-Zugang für Ethernet (Netzwerkanschluss) ausgestattet. Alle Sitze liegen direkt am Gang. Gäste können exklusiv die elegante Lounge und Bar im vorderen Teil des Flugzeugs nutzen.
Mood Lighting
Die Kabine ist mit dem sogenannten "Mood Lighting" ausgestattet, welches sich fast unmerklich der Tageszeit anpasst und eine entspannende Atmosphäre erzeugt. Es unterstützt dadurch das mentale und physische Wohlbefinden und schwächt den Jetlag ab.
Speisen & Getränke
Es werden Ihnen Gaumenfreuden aus der ganzen Welt serviert, die nur aus den feinsten Zutaten zubereitet werden. Sie können aus der à la carte Menükarte auswählen und sich jederzeit Snacks bestellen. Eine erlesene Auswahl der feinsten internationalen Weine ist ebenfalls zusammengestellt. Ihr Food & Beverage Manager nimmt jederzeit gerne Ihre Bestellung entgegen: Sie können essen, wann Sie möchten.
Bordköche
Etihad Airways bietet außerdem auf bestimmten Flügen einen neuen kulinarischen Service, bei dem ausgewählte Chefköche sich um die individuellen Bedürfnisse der First Class Gäste kümmern. 110 internationale Chefköche sorgen sich sowohl um das Wohlbefinden der First Class Gäste an Bord als auch um die Weiterentwicklung der Bordmenüs und des Speiseangebots in den Lounges. Die eingestellten Chefköche verfügen mehrheitlich über eine zehnjährige Erfahrung und haben teilweise in Sterne-Küchen gearbeitet. Im Gegensatz zu herkömmlichen Bordessen, wo Mahlzeiten am Boden gekocht und während des Fluges wieder erwärmt werden, wird der Bord-Küchenchef Gerichte auf Bestellung kochen.
Zudem wurde ein neues Speiseangebot eingeführt, dass sich „Mezoon Grille“ nennt. Dieses bietet den Gästen ein noch größeres Speiseangebot. Individuelle Menüs werden aus einer Auswahl von 160 Gramm-Portionen Fleisch (Rind, Hühnchen und Lamm) oder Fisch, vier Soßen und Marinaden sowie vier Beilagen zubereitet. Darüber hinaus kommen Küchengeräte zum Einsatz, die es normalerweise nicht an Bord eines Linienflugzeugs gibt. So können die Chefköche den individuellen Geschmäckern jedes einzelnen Gastes gerecht werden.
Auf ausgewählten Tagflügen ersetzt Etihad Airways außerdem sein Degustationsmenü mit dem neuen „Taste of Arabia“-Menü. Die Gäste kommen in den Genuss von sechs Probiergängen, die sich durch einen typisch arabischen Geschmack auszeichnen.
Unverändert bleibt hingegen die Auswahl à la carte, die verschiedene Vorspeisen, Hauptgerichte und Desserts beinhaltet. First Class Gäste können diese Auswahl ab sofort von den Chefköchen abwandeln lassen.
Bordunterhaltung
Es stehen Ihnen vielfältige Unterhaltungsmöglichkeiten per Knopfdruck zur Verfügung. Die aktuelle Auswahl an Spielfilmen, Musik, interaktiven Spielen und beliebten Fernsehsendungen garantiert einen äußerst abwechslungsreichen und kurzweiligen Flug. Audio Video On Demand mit über 600 Stunden Unterhaltungsprogramm in zahlreichen Sprachen. Das bedeutet, dass jeder Gast entscheidet, wann der Film losgeht. Geräuschabsorbierende Kopfhörer sorgen für hervorragende Tonqualität.
Neues Unterhaltungs- und Kommunikationssystem mit Live-TV, Internetzugang und mobiler Telefonie
Seit Januar 2012 bietet Etihad Airways ihren Fluggästen an Bord von bestimmten Flugzeugen ein neues Unterhaltungs- und Kommunikationssystem (IFEC) mit Live-TV, Internetzugang und mobiler Telefonie. Bisher wurden drei Airbus A330-300 und ein Airbus A320 mit der entsprechenden Technologie ausgerüstet. Langfristig soll die gesamte Flotte den Gästen Zugang zu den neuen Diensten bieten.
An Bord des Airbus A320 können Fluggäste ihre Mobiltelefone und Smartphones für Anrufe, Textnachrichten und E-Mails nutzen. Außerdem können sie mit ihren Geräten mobile Datendienste in Anspruch nehmen. Etihad Airways setzt den Airbus A320 hauptsächlich auf der Kurzstrecke im Nahen Osten und auf einigen Mittelstrecken beispielsweise nach Cochin, Bangalore und auf die Seychellen ein.
Reisenden an Bord des Airbus A330-300 steht zusätzlich ein W-LAN-Zugang zur Verfügung, der mit Laptops und Tablet-Computern genutzt werden kann. Der Flugzeugtyp kommt auf Langstrecken-Verbindungen nach Frankfurt, London, Paris, Genf, Casablanca und Seoul zum Einsatz.
Die Preise für die Datennutzung in der Einführungsphase über das mobile Endgerät beginnen ab 10 US-Dollar und für die W-LAN-Nutzung ab 20 US-Dollar. Die Kosten für Telefonanrufe entsprechen den internationalen Roaming-Kosten des jeweiligen Mobilfunkanbieters. (Quelle: Etihad Airways Pressemitteilung vom 20.01.2012)
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