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Am Boden
Sie werden an den Flughäfen Frankfurt und Sao Paulo-Guarulhos im exklusiven Check-In-Bereich vom qualifizierten Personal der TAM empfangen, das sich besonders durch seine Höflichkeit und Gastfreundschaft auszeichnet.
Nach dem Check-In haben Sie Zugang zu einer der exklusiven Lounges. Die Lounge in Sao Paulo ist ausgestattet mit Laptops inkl. kostenlosem W-Lan-Internet-Zugang, einer umfangreichen Auswahl an lokalen und internationalen Zeitungen und Zeitschriften, einem LCD-Fernseher sowie einer kleinen TAM-Bibliothek. Ein Pianist sorgt dort für leichte musikalische Unterhaltung. Falls Sie ein Bad nehmen möchten, erhalten Sie in Sao Paulo kurz nach der Anmeldung an der Rezeption einen Bademantel, vorgewärmte Trousseau-Handtücher sowie einen speziellen Kulturbeutel mit Toilettenartikeln von L´Occitane.
Auch ein komplettes Buffet mit Snacks, Obst und Aufschnitt wird zusätzlich zu den Menüs, die von berühmten Küchenchefs für jede Tageszeit kreiert werden, im First Class VIP-Room angeboten. Um das Menü anzupassen, gibt es eine Auswahl an Champagner, Weine, Getränke, Liköre und Schnäpse. Diese wurden speziell von dem Sommelier Arthur Azevedo, Präsident der Associacao Brasiliera der Sommeliers (Brasilianischer Verband der Sommeliers) von Sao Paulo und Weinberater für TAM´s internationale Flüge, ausgewählt.
Kostenloser Limousinen-Service
Ihnen steht als First Class Passagier ein Limousinentransfer zur Verfügung. Diesen können Sie auf dem Weg zum Flughafen und zurück nutzen - er ist in allen internationalen TAM-Gateways außerhalb Brasiliens verfügbar. Der Service muss mindestens 48 Stunden vor Abflug gebucht werden.
Helikopter-Transfer
Wenn Ihr Ziel Sao Paulo heißt, steht zwischen Sao Paulos Flughäfen Guarulhos und Congonhas ein Helikopter-Transfer gegen Gebühr zur Verfügung - in beide Richtungen. Bequemer und schneller als mit dem Hubschrauber läßt sich die Distanz von etwa 35 km zwischen Sao Paulos internationalem Airport in Guarulhos und dem Stadtflughafen Congonhas nicht zurücklegen.
In der Luft
Die komfortablen First Class Sitze mit viel Platz und Bewegungsfreiheit sind maßgeschneidert für entspanntes Reisen über große Distanzen. Insgesamt vier Sessel sind in der First Class verfügbar, die in einem separaten Bereich direkt hinter dem Cockpit untergebracht sind. Die elektronisch verstellbaren Komfortsitze sind zudem so angeordnet, dass First Class Passagiere keine Sitznachbarn haben und somit größtmögliche Privatsphäre genießen. Sie lassen sich um 180 Grad neigen und in komplett flache, 205 cm lange Betten umwandeln.
Bordunterhaltung
Das Entertainment-Programm mit Audio-Video-on-Demand (AVOD) bietet 11 Musikkanäle, 50 Musik-CDs sowie 22 Filmkanäle, unter denen auch ein spezielles Programm für Kinder enthalten ist. Auch TV-Dokumentationen und -Filme können auf dem 23 Zoll Monitor angesehen werden. Den Passagieren, die ihren Flug mit einer spannenden und interessanten Lektüre verkürzen möchten, steht eine hervorragende Auswahl an lokalen und internationalen Zeitungen sowie Zeitschriften zur Verfügung. Und wer unterwegs arbeiten möchte, findet neben einer flexiblen Leselampe auch einen persönlichen Stromanschluss für den Laptop vor.
Das Bordmenü 2012 steht für Wellness
TAM Airlines hat das Bordmenü internationaler Flüge für das Jahr 2012 unter das Motto „Ein wohltuendes Geschmackserlebnis“ gestellt. Das Menü, für das die talentierte Küchenchefin Bel Coelho beratend zur Seite stand, bietet Mahlzeiten mit einer harmonischen Kombination funktionaler, vollwertiger und biologisch angebauter Zutaten – nährstoffreiche Gerichte für ein Gefühl von Leichtigkeit, Wellness und Zufriedenheit. Die Passagiere können seit 10. Januar 2012 aus der neuen Speisekarte wählen.
Seit ihrer Zeit als kleines Mädchen in der heimischen Küche und seit der späteren Zusammenarbeit mit großen Namen hat die Küchenchefin besondere Leidenschaft für Zutaten entwickelt und für die fantastische Form, die sie annehmen können, wenn sie mit Liebe und Weisheit zusammengestellt werden. „Ein wohltuendes Geschmackserlebnis“ wird über das Jahr hinweg nahezu 800 Menü-Variationen für alle Serviceklassen bereitstellen – Vorspeisen, Hauptgerichte und Desserts.
In der First Class serviert TAM Airlines beispielsweise Lammkoteletts an Mandel- und Rosinen-Couscous mit gedünstetem grünen Spargel oder Filet vom Petersfisch an südamerikanischer Hirse mit Zucchini in feinem Ölivenöl oder Tortelloni gefüllt mit Salzlakenkäse aus Minas Gerais, Lauch und Winterendivie an Tomaten-Concassée mit Rosmarinöl und Pinienkernen. Einer der Dessert-Höhepunkte ist das „Trio aus Zitronen-Tarte, Schokoladenkuchen und Mini-Savarin gefüllt mit Früchten an Brombeersauce“.
Die Weinkarte 2012
Mit der Neuauflage der internationalen Speisekarte 2012 wird TAM Airlines auch die Weinkarte auf den neuesten Stand bringen. Für sie zeichnet erneut der Executive Director des Brasilianischen Sommelier-Verbandes, Sektion São Paulo, Arthur Azevedo verantwortlich.
Damit die Weine zu den anspruchsvollen Gerichten der internationalen Speisekarte passen, hat der Sommelier nach Spitzenweinen aus verschiedenen Ländern gesucht und sich dabei auf die wichtigsten europäischen Weinbauregionen konzentriert.
In der First Class ist der Champagner Drappier La Grande Sendrée (Champagne, Frankreich) aus mehr als 70 Jahre alten Weingütern ein sicherer Erfolg. Unter den Weinen zählen ein weißer Dr. Bürklin-Wolff Pechstein Grand Cru (Pfalz, Deutschland) und der rote La Croix Figeac (St. Émilion in Bordeaux, Frankreich) zu den Höhepunkten.
Die Getränkeauswahl in der First Class der TAM wurde 2011 von der Zeitschrift „Global Traveler“ im Wettbewerb „Wines on the Wing 2011“ als zweitbeste unter Airlines aus der ganzen Welt ausgezeichnet.
Teespezialitäten
Seit dem Jahr 2010 arbeitet TAM mit der Tee-Expertin Carla Saueressig zusammen, der bedeutendsten Teespezialistin in Brasilien, um eine spezielle Mischung für das Bordangebot zu entwickeln. Die selektierte Teeauswahl bleibt auf der Speisekarte 2012 erhältlich.
Carla Saueressig kreierte ein rotes Getränk, mit einer Farbe also, die Leben und Herzlichkeit der TAM symbolisiert. Es verbindet den fruchtigen Geschmack des tropischen Brasiliens mit dem Kräutergeschmack des Amazonasgebiets, dazu kommt ein Hauch Blumen und eine Vanillenote – ein Tee, süß wie die guten Momente im Leben.
Weitere Services
Die Utensilien der Bordausstattung besitzen das elegante, moderne Design des niederländischen Herstellers deSter, traditioneller Lieferant der weltbesten Fluggesellschaften. Die Gläser in der First Class sind aus rotem Baccarat-Kristall hergestellt.
Auf den internationalen Langstrecken der Airline (Europa, Mexiko, USA) können die Passagiere der First Class Kosmetika und andere Annehmlichkeiten auswählen, die sie während des Flugs oder danach nutzen möchten. |